Información de contacto

En Neilux Shop nos comprometemos a brindarte una atención rápida, amable y eficiente. Si tienes dudas sobre tu pedido, necesitas información sobre nuestros productos o requieres asistencia con cambios, devoluciones o garantías, puedes comunicarte con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales oficiales.

Datos de contacto

Neilux Shop

📍 Dirección: Avenida 17 de Abril, Quero, Ecuador.

📱 WhatsApp: +593 983551973

📧 Correo electrónico: neilux@gmail.com

🌐 Sitio web: Neilux Shop

Horario de atención

Nuestro horario de atención al cliente es:

Lunes a viernes

• 08:00 a.m. – 12:30 p.m.
• 02:00 p.m. – 05:30 p.m.

Las consultas recibidas fuera del horario de atención serán respondidas en el menor tiempo posible durante el siguiente día hábil.

Atención al cliente

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con:

• Información sobre productos.
• Estado y seguimiento de pedidos.
• Cambios y devoluciones.
• Garantías.
• Pagos y facturación.
• Consultas generales.

En Neilux Shop trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, confiable y de calidad, brindando siempre el mejor servicio y acompañamiento a nuestros clientes.